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Über den Kunden
ITV ist der größte unabhängige Fernsehsender im Vereinigten Königreich. Die Plattform wurde 1955 gegründet und war die erste unabhängige Fernsehgesellschaft, die als direkter Wettbewerber zur BBC gegründet wurde. Heute ist es das größte kommerzielle Netzwerk im Vereinigten Königreich. ITV verfügt auch über eine etablierte Video-On-Demand-Plattform (VOD) und hat kürzlich eine wichtige neue Initiative in diesem Bereich gestartet: ITVX.
Als führendes Unternehmen in der Medienbranche wollte ITV seine Dienste weiterentwickeln, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse von Zuschauern, Sendeanstalten und Werbetreibenden berücksichtigt werden. Ein solches Beispiel war der Bedarf an einer intuitiven Plattform zur Anzeigenverwaltung, die den Nutzern ermöglicht, digitale Werbekampagnen in einer sicheren, automatisierten Umgebung zu kaufen, zu verfolgen und zu optimieren. Auf diese Weise entstand die Idee, Planet V zu gründen.
Geschäftliche Herausforderung
ITV wollte eine innovative Anzeigenverwaltungsplattform schaffen, die automatisiert, zugänglich, einfach zu verwenden und konfigurierbar ist.
ITV hatte Bedarf an einen langfristigen Partner der in der Lage war, zwei zusätzliche funktionsübergreifende Entwicklungsteams, die ihre internen Fähigkeiten ergänzen, um die Markteinführungszeit für ein neues Produkt drastisch zu verkürzen.
Es sollte eine starke und offene Partnerschaft zwischen den beiden Parteien geschaffen werden, die als eine geschlossene Einheit auf folgender Basis zusammenarbeiten: Vertrauen, Transparente Kommunikation, Vollständige Angleichung an Prozesse, Zeremonien und Problemlösungsansätze, Nützliche Verbesserungsvorschläge, Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Tools und Frameworks.
Leistungsumfang
ITV suchte aus mehreren Gründen nach einem IT-Partner: Flexibilität, die Fähigkeit, dynamisch nach oben und unten zu skalieren, um eine enge Frist einzuhalten, und als Mittel zur Überwindung von Einstellungsproblemen, die vor Ort beim Versuch auftraten, ein großes Entwicklungsteam in kurzer Zeit einzustellen.
Das Auswahlverfahren umfasste viele Interaktionen und Workshops, die darauf abzielten, die Arbeits- und Kommunikationsstile eines potenziellen Teams kennenzulernen. ITV entschied sich für Future Processing aufgrund der richtigen Herangehensweise an das Projekt, der hochqualifizierten Spezialisten und nicht zuletzt wegen der kulturellen Übereinstimmung.
Die Aufgabe von Future Processing bestand darin, den Prozess des Aufbaus der neuen Planet V-Plattform einem B2B-Marktplatz, der es Werbetreibenden und Käuferorganisationen ermöglicht, umfangreiche und zielgerichtete Werbekampagnen über mehrere Sendeanstalten hinweg (zu denen auch ITV gehört) zu erstellen. Es wurde von uns erwartet, dass wir uns mit zwei funktionsübergreifenden agilen Teams an dem Projekt beteiligen.
Abgedeckte Bereiche: Softwareentwicklung, Lösungsarchitektur, Cloud Computing
Die erste Version des neuen Planet V ging am 14. November 2022 online.
Im Jahr 2021 haben wir uns das Ziel gesetzt, im vierten Quartal 2022 einen völlig neuen Planet V auf den Markt zu bringen. Wir versprachen, dass die Plattform größer und besser sein würde als alles, was bisher da war, und dass wir unseren Agenturkunden in den Mittelpunkt stellen würden. Mit der großartigen Hilfe des Future Processing-Teams haben wir genau das erreicht.
Ich möchte auch die reibungslose Zusammenarbeit zwischen den Teams würdigen, die nicht immer einfach zu bewerkstelligen ist, aber sie war ein echter Erfolg.
Eine Partnerschaft, die Sich Auszahlt
Future Processing und ITV haben sich zusammengeschlossen, um eine neue, bedeutende Version der Planet V-Plattform zu Anzeigenverwaltung zu entwickeln.
Wir haben zwei funktionsübergreifende Future Processing-Entwicklungsteams bereitgestellt, die mit zwei weiteren ITV-Teams zusammenarbeiten und ein gemeinsames Backlog verwenden. Das bedeutet, dass wir als ein einziges Produktteam gearbeitet haben, ohne die Verantwortung für die Architektur, Module oder Komponenten der Plattform aufzuteilen. Die Produkt-, UX- und Plattform-Teams sind ebenfalls Teil des Kundenteams.
Die Pilotversion des neuen Planet V wurde am 14. November 2022 gestartet und ermöglichte es den ersten Benutzern, die Plattform zu testen und Feedback zu geben. Seitdem wurde die Plattform stetig weiterentwickelt und wird zunehmend in das ITV-Werbeökosystem eingebettet.
Von Anfang an war ITV sehr darauf bedacht, einen Ansatz und eine Kultur bestehend aus einem Team zu schaffen. Das gesamte Team war bei der Erreichung dieses Ziels außerordentlich erfolgreich. Und der Kunde hat einen guten Eindruck vom Future Processing Team.
Wir haben von Beginn des Projekts an eine echte Partnerschaft mit ITV aufgebaut.
Das Team wollte die Plattform im Laufe der Zeit schrittweise verbessern und das Feedback der Nutzer als wichtigste Triebkraft für die Produktplanung nutzen.
Future Processing und ITVs gemeinsamer Ansatz bei der Entwicklung und das Engagement für Agilität haben dafür gesorgt, dass das Team schnell auf alle Probleme der Benutzer reagieren kann, während es gleichzeitig weiterhin einen Mehrwert schafft und ITVs kontinuierliches Engagement für die Verbesserung der Plattform demonstriert.
Projektfortschritt und laufende Entwicklung
Seit dem erfolgreichen Launch Ende 2022 hat Planet V eine neue Entwicklungsstufe erreicht – geprägt von Reife, Stabilität und skalierbarem Wachstum. Aktuell wird sie von über 1.000 aktiven Nutzern pro Monat in mehr als 200 unabhängigen Agenturen im Vereinigten Königreich eingesetzt. Die über die Plattform abgewickelten Gesamteinnahmen übersteigen mittlerweile eine Milliarde Pfund.
Um weiterhin einen Mehrwert zu schaffen, haben ITV und Future Processing ihre Zusammenarbeit im Rahmen der langfristigen digitalen Strategie der Abteilung Commercial Tech & Change erweitert. Unser Team ist inzwischen an mehreren strategischen Programmen beteiligt – darunter die mehrjährigen Initiativen Telligence Core und Telligence Insights –, die ITVs Vision unterstützen, bis 2026 ein führender Anbieter im werbefinanzierten Streaming zu werden.
Ein zentrales Ziel war die weitergehende Integration von Planet V in die bestehenden ITV-Systeme, um eine nahtlose Abwicklung digitaler und linearer TV-Werbung zu ermöglichen. Heute werden über Planet V aufgegebene Buchungen automatisch verarbeitet und direkt an interne Systeme übermittelt – manuelle Eingaben entfallen vollständig. Das steigert die betriebliche Effizienz deutlich. Über 90 % der Kampagneneinstellungen laufen heute automatisiert – inklusive Targeting.
Ferner unterstützen wir die Automatisierung und datengesteuerte Transformation von ITV, indem wir aktiv an der Entwicklung zentraler Tools im Rahmen der Telligence Core-Initiative mitwirken:
- Auto Break Planning (ABP) – Automatisiert die Erstellung und Anpassung von Werbeblöcken auf Basis des Sendeplans.
- Forecasting (Prognosen) – Prognostiziert mittels Machine-Learning-Modellen die Zuschauerzahlen für 17 demografische Zielgruppen – basierend auf historischen Daten. Das Modell hat dabei bereits menschliche Vorhersagen um bis zu 20 % übertroffen.
- Inventory Planning App (IPA) – Eine nutzerorientierte Anwendung, die Sendepläne, Werbeblöcke und Prognosen visualisiert – mit der Möglichkeit, manuelle Anpassungen vorzunehmen.
Parallel dazu leisten wir auch einen Beitrag zu Telligence Insights, einer separaten Self-Service-Lösung zur Datenvisualisierung für Einblicke und Berichte in Echtzeit, die im gesamten Geschäftsbereich Commercial eingeführt wurde.
Durch effiziente Zusammenarbeit und schnelles Onboarding verdoppelte Future Processing innerhalb von zwei Wochen die Teamgröße – und ermöglichte ITV, geschäftliche Anforderungen flexibel zu erfüllen und die Qualitätsstandards zu wahren.
Zahlen
6
Wochen Bis zur Entscheidung für FP und Vertragsunterzeichnung.
1.000+
aktive Nutzer pro Monat buchen und verwalten Kampagnen über Planet V
200+
Werbeagenturen nutzen die Plattform
20
Experten Arbeiten an einem Projekt.
> 1 Milliarde Pfund
an Werbeumsätzen wurden bereits über die Plattform abgewickelt
Hauptvorteile unserer Partnerschaft
Über Planet V wurden bislang mehr als 1 Milliarde Pfund an Einnahmen verbucht.
Die Plattform wird mittlerweile von über 1.000 aktiven Nutzern pro Monat aus mehr als 200 Agenturen genutzt.
90 % der Kampagnenparameter werden jetzt automatisch verarbeitet.
Beitrag zur digitalen Strategie von ITV, durch den die digitalen Umsatzziele zwei Jahre früher als vorgesehen übertroffen wurden.
Plattformoptimierungen führten zu einem Anstieg der digitalen Werbeeinnahmen um 15 % im Jahresvergleich.
Prognosemodelle auf Basis von Machine Learning übertreffen manuelle Schätzungen um bis zu 20 %.
Vollständig automatisierte Auftragsverarbeitung, durch die manuelle Schritte entfallen.
Nahtlose Integration digitaler und linearer TV-Werbung.
Fähigkeit, das Team innerhalb von weniger als zwei Wochen bei Spitzenbedarf zu verdoppeln.
Technologien im Projekt
